Rujukan Laman

Terma dan Syarat yang Mengawal Akaun Anda

Dokumen ini menetapkan terma penggunaan yang mengikat antara anda dan sx4.pro di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Berkuat kuasa serta-mertaTerpakai untuk semua akaun MalaysiaDikemas kini secara berkalaMelindungi hak anda

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Apa yang Terma Ini Merangkumi

sx4 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini mengawal penggunaan platform sx4.pro di mana undang-undang tempatan membenarkan. Ia merangkumi pembukaan akaun, pendepositan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, pengeluaran wang, serta semua transaksi yang dilakukan dalam akaun anda. Kami berhak untuk mengubah suai terma ini pada bila-bila masa

1
dengan notis yang diberikan melalui e-mel atau paparan di laman web. Penggunaan berterusan selepas notis tersebut dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dikemaskini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda hendaklah berhenti menggunakan perkhidmatan kami dengan segera dan menghubungi pasukan sokongan kami
2
untuk menutup akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, atau ingin meminta penjelasan mengenai hak anda di bawah perjanjian ini, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan terma dan syarat anda ke alamat e-mel rasmi kami. Kami menyasarkan respons dalam masa satu hari bekerja untuk semua soalan berkaitan perjanjian akaun anda.

Live Chat Bersembang terus dengan pasukan kami melalui tetingkap live chat di sx4.pro. Saluran ini tersedia sepanjang masa untuk soalan segera mengenai terma penggunaan dan hak akaun anda.

Pusat Bantuan Layari bahagian Bantuan di sx4.pro untuk membaca ringkasan terma utama, polisi akaun dan prosedur pengeluaran wang yang berlaku untuk semua pengguna di wilayah yang disokong.

PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN AKAUN

Bagaimana sx4 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami mengambil tanggungjawab perlindungan data anda dengan serius. Bahagian ini menerangkan amalan keselamatan, penyimpanan data dan hak anda untuk meminta perubahan maklumat akaun.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan selamat dengan enkripsi SSL.

Penggunaan Kuki

sx4.pro menggunakan kuki sesi dan kuki prestasi untuk memastikan pengalaman log masuk yang lancar.

Keselamatan Akaun

Kami menggunakan pengesahan dua faktor sebagai lapisan perlindungan tambahan.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi dan rekod akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan di wilayah yang disokong.

Permintaan Perubahan

Anda berhak meminta pembetulan maklumat peribadi yang tidak tepat dalam akaun anda.

Penutupan Akaun

Jika anda ingin menutup akaun, hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel.

Soalan Kerap Mengenai Terma dan Syarat Kami

Kami telah mengumpulkan soalan yang paling kerap diajukan berkaitan terma penggunaan sx4. Jika jawapan yang anda cari tidak ada di sini, hubungi pasukan kami terus melalui live chat.

Ya, terma ini terpakai untuk semua akaun yang dibuka di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia. Dengan mendaftar dan menggunakan platform sx4.pro, anda bersetuju untuk mematuhi semua peruntukan yang dinyatakan dalam dokumen ini sepenuhnya.

Kami akan menghantar notis melalui e-mel yang didaftarkan dalam akaun anda sekurang-kurangnya 7 hari sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Notis juga akan dipaparkan secara menonjol di laman utama sx4.pro selama tempoh tersebut.

Anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum terma baharu berkuat kuasa. Hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel, dan kami akan memproses penutupan akaun serta memastikan pengeluaran baki wang anda diselesaikan.

Ya, anda boleh meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan kami dengan menyertakan butiran akaun untuk pengesahan identiti, dan kami akan menyediakan laporan dalam masa lima hari bekerja.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow tertakluk kepada terma ini. Pemprosesan pembayaran juga tertakluk kepada terma perkhidmatan penyedia pembayaran masing-masing yang berkaitan.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun anda bergantung pada tahap pelanggaran. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel dan memberi peluang untuk menjelaskan situasi sebelum keputusan muktamad dibuat.

Pasukan sokongan sx4 boleh dihubungi melalui live chat di sx4.pro atau melalui e-mel rasmi kami. Kami menyasarkan respons dalam masa 24 jam pada hari bekerja untuk semua pertanyaan berkaitan terma dan syarat akaun anda.

Terma dan Syarat yang Mengawal Akaun Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Bagaimana sx4 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Permintaan Perubahan

Penutupan Akaun

Soalan Kerap Mengenai Terma dan Syarat Kami

01 Adakah terma dan syarat ini terpakai untuk semua akaun di Malaysia?

02 Bagaimana saya akan dimaklumkan jika terma ini diubah?

03 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan terma yang dikemaskini?

04 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang sx4 simpan mengenai saya?

05 Adakah terma ini merangkumi transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay dan Boost?

06 Apa yang berlaku kepada akaun saya jika saya melanggar terma penggunaan?

07 Siapakah yang boleh saya hubungi untuk mendapatkan penjelasan lanjut mengenai terma ini?

Halaman Berkaitan