Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang sx4 untuk Malaysia

Halaman ini mengandungi terma perkhidmatan, dasar privasi, dan garis panduan undang-undang yang mengawal penggunaan akaun anda di sx4, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak PenggunaKeselamatan AkaunHubungi Kami
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
sx4 Dasar Undang-Undang sx4 untuk Malaysia
SALURAN SOKONGAN UNDANG-UNDANG

Hubungi Kami untuk Sebarang Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma perkhidmatan, privasi data, atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis anda melalui e-mel rasmi sx4. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa 48 jam untuk semua pertanyaan berkaitan privasi dan terma.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera. Pasukan kami tersedia setiap hari dan boleh membantu anda dalam Bahasa Melayu.
Borang Permintaan Data Untuk meminta salinan atau pemadaman data peribadi anda, lengkapkan borang khas dalam bahagian akaun anda di bawah tetapan privasi.
KAWALAN DAN KEPERCAYAAN

Cara sx4 Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Keselamatan akaun dan privasi data anda adalah keutamaan kami. Setiap lapisan perlindungan direka bentuk khusus untuk pengguna di Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan operasi kami.

Penyulitan Data

Semua data peribadi anda disulitkan menggunakan piawaian SSL 256-bit.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda boleh dilindungi dengan pengesahan dua faktor melalui SMS atau aplikasi pengesah.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan lengkap data yang kami simpan tentang anda.

Pegawai Privasi

sx4 mempunyai pegawai privasi yang dilantik untuk menangani semua aduan berkaitan data.

Soalan Lazim Berkaitan Polisi dan Hak Anda

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma perkhidmatan, privasi data, dan hak pengguna akaun sx4 di Malaysia.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran dan log aktiviti akaun anda. Data ini digunakan untuk pengesahan identiti dan pemprosesan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX sahaja.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data anda. Kemukakan permintaan melalui borang privasi dalam tetapan akaun atau hubungi e-mel sokongan kami. Pemadaman akan diproses dalam masa 30 hari bekerja, tertakluk kepada keperluan undang-undang.

Data anda tidak dikongsi kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan GrabPay, atau apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian 'Tetapan Profil'. Anda boleh mengemas kini alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran di sana. Untuk perubahan nama yang memerlukan pengesahan, hubungi pasukan sokongan kami.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan terma, anda berhak menutup akaun anda sebelum terma baharu berkuat kuasa. Kami akan memberikan notis sekurang-kurangnya 14 hari sebelum sebarang perubahan material dilaksanakan.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan penyulitan hujung ke hujung. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kata laluan pembayaran anda di pelayan kami.

Hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung dalam akaun. Jika aduan anda tidak diselesaikan dalam masa 14 hari, anda berhak merujuk kepada pihak berkuasa berkaitan di Malaysia mengikut undang-undang tempatan.

Halaman Berkaitan

Naga Harimau Tentang Kami sx4 App sx4 Login